Algemene Voorwaarden
Onderwerp
Deze verkoopvoorwaarden zijn bedoeld om de contractuele relatie tussen de online winkel “Posturoshop” en de koper te definiëren, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop die via de “Posturoshop” webshop wordt gedaan, ongeacht of de koper een professional of een consument is. De aankoop van een goed of dienst via deze site impliceert een onvoorwaardelijke acceptatie van deze verkoopvoorwaarden door de koper. Deze voorwaarden prevaleren boven alle andere algemene of bijzondere voorwaarden die niet uitdrukkelijk door de online winkel “Posturoshop” zijn goedgekeurd, die zich het recht voorbehoudt om haar verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dat geval zijn de voorwaarden die van toepassing zijn de voorwaarden die op de datum van de bestelling op de website van kracht zijn.
Kenmerken van de aangeboden goederen en diensten
De aangeboden producten en diensten zijn degene die in de catalogus op de website “www.posturoshop.com” van het Kinépod-laboratorium worden vermeld. Deze producten en diensten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Elk product wordt vergezeld van een beschrijving die door de leverancier is opgesteld. De foto’s in de catalogus zijn zo getrouw mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het aangeboden product garanderen, vooral niet wat betreft de kleuren.
Tarieven
De prijzen in de catalogus zijn inclusief BTW in euro (€), rekening houdend met het BTW-tarief dat van toepassing is op de dag van de bestelling; elke wijziging van het tarief kan worden doorberekend in de prijs van de producten of diensten. De online winkel “Posturoshop” behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die op de dag van de bestelling in de online catalogus wordt weergegeven, de enige toepasselijke prijs voor de koper zal zijn (mits er geen computerfout optreedt waarbij een prijs wordt weergegeven die sterk afwijkt van die in de catalogus). De vermelde prijzen zijn inclusief verwerkingskosten, transport en levering, mits deze plaatsvinden binnen de hieronder vermelde geografische gebieden.
Levering
De online verkoop van de producten die op de website worden gepresenteerd, is voorbehouden aan kopers die woonachtig zijn in Frankrijk, de Europese Unie en buiten de Europese Unie, en voor leveringen die binnen deze geografische gebieden vereist zijn, met de toepasselijke verzendkosten.
Bestellingen
De koper die een product of dienst wil aanschaffen, moet verplicht:
- Zijn klantnummer opgeven als hij er een heeft, of zijn inloggegevens,
- Het identificatieformulier invullen (alle vereiste velden invullen),
- Alle referenties van de gekozen producten of diensten en de hoeveelheden controleren,
- De bestelling bevestigen en de betaling uitvoeren volgens de vastgestelde voorwaarden,
- Zijn bestelling bevestigen en overgaan tot betaling.
De bevestiging van de bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, de erkenning ervan en de afstand van het recht om zich te beroepen op zijn eigen aankoopvoorwaarden of andere voorwaarden.
Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging gelden als bewijs van de transactie; de bevestiging geldt als handtekening en aanvaarding van de uitgevoerde handelingen. De online winkel “Posturoshop” zal de geregistreerde bestelling bevestigen per e-mail (e-mailadres).
Herroeping
Kopers, natuurlijke personen zonder beroepsmatige doeleinden, hebben een herroepingstermijn van veertien dagen vanaf de leveringsdatum van hun bestelling om het product terug te sturen naar de verkoper, voor omruiling of terugbetaling zonder boete, met uitzondering van de transportkosten (volledig voor rekening van de klant). Elk geretourneerd product moet echter in de originele verpakking zitten en mag niet zijn gebruikt (Art. L. 222-9 en Art. L. 222-10 van de Consumentenwet). Om hygiënische en gezondheidsredenen kunnen mondorthesen en mondactivatoren niet worden geretourneerd na aankoop. Om u te helpen het meest geschikte model te kiezen, is er een gids beschikbaar in de beschrijving van elk product. Als dit document u niet helpt bij het maken van uw keuze, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail (secretariat@posturoshop.com) of telefonisch (00352 26 12 38 96).
Verzending (douane)
In het geval dat er invoerkosten (via de douane) aan de klant worden gevraagd na een bestelling die buiten de Europese Unie is verzonden, kan de online winkel “Posturoshop” hiervoor niet verantwoordelijk worden gehouden en kan zij deze kosten niet namens de klant betalen.
Betaalmethoden
De betaling is verschuldigd bij de bestelling.
Betalingen met een bankkaart zijn beveiligd; de gegevens worden tijdens de transactie versleuteld.
De rekening van de koper wordt alleen belast met het bedrag van de verzonden producten en de verzendkosten.
Archivering
De online winkel “Posturoshop” zal de facturen archiveren op een betrouwbare en veilige drager, die een getrouwe kopie vormt in overeenstemming met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.
De geautomatiseerde registers van de online winkel “Posturoshop” zullen door de partijen worden beschouwd als bewijs van de communicatie, bestellingen, betalingen en transacties die tussen de partijen hebben plaatsgevonden.
Geschillenregeling
Deze online verkoopvoorwaarden vallen onder de Luxemburgse wetgeving.
In geval van een geschil zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van Luxemburg bevoegd, ongeacht het aantal verweerders of oproepen in vrijwaring.
